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Respostas
  • O que é um eQSL? Radioamadores inteligentes, estavam enviando cartões de QSL por e-mail, anos atrás. Esse era, então, o único modo de enviá-los.

    Mas por e-mail não é um modo muito fácil de trocar cartões. Assim, em 1998, nós criamos o primeiro eQSL e foi chamado www.QSLCard.com, e atraiu muita gente. Nosso sistema não usa e-mail. Assim você realmente não "envia" eQSLs. Ao invés, armazena seu log em um grande banco de dados. Quando um outro usuário carrega o log dele, nós olhamos todas as entradas do log que "combinam" e permite a você exibir e imprimir eQSLs desses logs "combinados".

    Em abril de 2000, nós convertemos o sistema inteiro para um sistema de banco de dados mais robusto e de alta tecnologia e renomeamos nosso site para www.eQSL.cc, the Electronic QSL Card Centre.

    Nós somos agora, o único sistema de troca de cartões QSL eletrônicos, com 550.6 milhões de eQSLs de 331 países atualmente "online".

    E, desde que toda nossa tecnologia virtual é coberta por patentes pendentes, você pode estar assegurado de que este continuará sendo o local para manter seu log eQSL online!

  • Por que precisamos de Cartão QSL Eletrônico?
    • Cartões QSL convencionais levam tempo para escrever
    • Cartões QSL convencionais custam dinheiro para imprimir
    • Você tem que esperar muito tempo para receber um cartão QSL convencional
    • Se o seu QTH ou outro dado impresso mudar, você tem que imprimir novos cartões QSL
    • Estações raras de DX usariam muito cartões QSL eletrônicos (leia os comentários de GU3WHN)
  • Quanto custa um cartão eQSL? Nada. O serviço básico eQSL.cc é grátis. Nós apenas perguntamos se você quer fazer uma doação se você quiser usar seus próprios desenhos, ou se você quer carregar um grande número de entradas de log, ou se você quer participar das competições e prêmios que nós oferecemos.
  • Como se parece um cartão eQSL Aqui está um cartão de exemplo. Quando impresso, o cartão terá tipicamente o mesmo tamanho de um cartão QSL convencional, contanto que você não mude as dimensões para fazê-lo muito largo ou muito alto.
  • Onde posso colocar meus comentários sobre o sistema eQSL.cc? Você pode colocar seus comentários na Página de Comentários de Usuários. A página de Comentários não é um lugar para perguntas ou apresentar problemas, mas deveria ser utilizado para nos elogiar e dizer o quanto você gosta de nós. Há outros lugares para perguntas e nos ajudar com os problemas.
  • ARRL aceita eQSLs para diplomas e competições? Não. ARRL planeja ter seus próprios mecanismos para submeter os logs para o DXCC. Você precisará "baixar" um software especial de log para o Logbook deles para o mundo. Veja a página de informações do DXCC para detalhes.
  • Como impedem o envio de eQSLs fraudulentos? Qualquer usuário do eQSL.cc que quiser ter sua autenticidade garantida, pode enviar uma foto escaneada do operador ou da Licença de Estação ou da Licença de Rádio Escuta (SWL). Nós verificaremos se é uma licença válida emitida com indicativo de chamada do usuário. Então nós emitiremos um certificado de Autenticidade Garantida e colocaremos o logo Authenticity Guaranteed cada eQSL emitido. Isso é equivalente a uma assinatura digital.

    Nós também iniciamos um novo programa, no qual um Fiador Voluntário pode autorizar um usuário. Quando 3 desses voluntários tiverem emitidos certificados de Autenticidade Garantida pelo eQSL.cc ter aprovado um novo usuário, esse usuário terá automaticamente emitido o Certificado de Autenticidade Garantida. Para mais detalhes, leia a página Autenticidade Garantida.

  • Como o eQSL.cc ganha algum dinheiro com isso? Nós não ganhamos. Nossas despesas são cobertas por uns poucos patrocinadores e por donativos de usuários que acham nosso serviço valioso.
  • Por que vocês não listam todos os cartões eQSL? Para que os cartões de QSL eletrônicos sejam amplamente aceitos pelas autoridades de competição e diplomas, deve haver segurança suficiente em lugar prevenir fraude.

    Se você é o destinatário autorizado de um cartão QSL, você deveria poder olhar em seu livro de registros e achar o indicativo, dia, hora, banda e modo de cada QSO que você quer receber um QSL. Se você for um usuário registrado, você receberá uma lista de todos os cartões QSL que o esperam, mas mostrará somente o inicativo. Você deverá carregar as entradas registradas coincidindo com todas as informações corretas. Uma vêz que sua Caixa de Saídas exceda a sua Caixa de Entradas, você poderá exibir e imprimir os eQSLs para todas as entradas de registro.

  • Qual é o endereço de correspondência de vocês? eQSL.cc
    9330 LBJ Freeway Suite 900
    Dallas, TX 75243
    USA
  • Eu preciso enviar um e-mail para outro radioamador quando enviar um cartão? Não se em todo fim de QSO você disser "QSL VIA EQSL.CC"! Isso não é muito mais fácil que ficar lembrando o e-mail atualizado de cada um?

    Se você não mencionou o eQSL.cc ao final de seu QSO e você tem um e-mail, você pode sempre enviar um e-mail indicando que seu QSL encontra-se disponível no eQSL.cc.

  • Como eu posso entrar em contato com o remetende de um eQSL? Você pode contatar o remetente clicando no INDICATIVO de alguma entrada de registro da sua Caixa de Entradas.
  • Quero desenhar meu próprio cartão Você não precisa preparar um cartão completo. Nós fazemos isso para você. Tudo o que você precisa é nos fornecer suas informações fixas (assim como seu indicativo e endereço) e selecionar um dos diferentes números de desenhos, e nós geraremos os cartões.

    Mas, se deseja usar uma imagem personalizada em seu cartão, você mesmo pode escanear a foto e nos enviar ou enviá-la pelo correio e nós a escanearemos para você. Veja em Meu desenho de eQSL e você pode carregar um gráfico de 320 x 240 pixel para o estilo de cartão 1, ou um gráfico de 528 x 336 pixel para o cartão estilo 2 ou 3, ou você pode selecionar a opção de nos enviar seu cartão pelo correio e nós e escanearemos para você.

    Os gráficos para o seu cartão precisam ter dimensões apropriadas em pixel para que possam ser impressos adequadamente. Se você tem uma imagem escaneada em um tamanho diferente, ela deve ter ao menos uma relação de 5.5: 3.5 (Estilo 1), ou uma relação de 4:3 (Estilo 2 e 3). O ideal é que ela tenha cerca de 15-20Kb de tamanho para um download rápido para os radiomadores que tenham um modem de baixa velocidade. (Você certamente não deverá exceder o tamanho de 60Kb mesmo para imagens complexas!)

  • Como posso manusear cartões SWL? Quando um usuário fixa na caixa de checagem SWL/HAM o perfil dele como SWL, força todos os cartões que entram e saem a dizer 'Confirmando Recepção SWL' em vêz do habitual 'Confirma nosso 2-WAY QSO'. Se você é um SWL, verifique em Meu Perfil se você montou como SWL. Se você é um radioamador, quando enviar um cartão a um SWL o teor correto será automaticamente colocado em seu cartão.
  • Como eu uso o sistema para receber um QSL de alguém? Se você não é registrado, clique no link Retirar Cartão QSL, coloque o Indicativo, dia, hora e banda do QSO, e se o cartão tiver sido enviado, você poderá ver o QSL e imprimí-lo através do botão IMPRIMIR do seu navegador.

    Se você é registrado, pode usar a técnica acima para retirar um único cartão, ou você pode usar o método mais rápido de Listar todos os QSLs recebidos. Naquele caso, antes do cartão ser impresso, você deve carregar o seu registro no sua Caixa de Saída.

    Uma vêz que você esteja vendo a lista, você pode clicar no botão "Display/Print" e abrirá uma nova janela contendo o cartão. Você pode imprimir se quiser.

  • Como posso deletar um cartão após tê-lo retirado? Você não precisa deletar os cartões depois de tê-los impressos. O remetente é que deve manter os registros dele, e para fins de competições e prêmios que estamos planejando, é necessário manter todos os registros em nosso banco de dados. Assim, você não precisa fazer nada. Uma vêz que os cartões foram exibidos, eles são automaticamente movidos para seu Arquivo. Desse modo, somente os cartões novos (ou aqueles que você ainda não viu/imprimiu) permanecerão em sua Caixa de Entradas.
  • Como posso usar esse sistema para enviar cartões QSL? Primeiro, você deve se registrar. Então você pode especificar as informações fixas que vão em todos os cartões QSL. Isso pode ser editado a qualquer momento na página Editar Seu Perfil. Então especifique o estilo do seu cartão, layout, cores e fontes na página Meu desenho de eQSL.

    Então, após entrar com seu registro no sistema (para identificar-se de modo seguro conosco) você tem duas opções para enviar cartões QSL:

    1. Você pode entrar com um cartão a qualquer momento usando o link Entrada Manual de Registros.
    2. Você pode carregar um arquivo de registros de um dos muitos programas de registros que suportam o formato ADIF.
    Não há mais nada que você precise fazer. Quando outros entram no eQSL.cc, eles podem ver se você entrou com um registro que inclui o indicativo deles, e assim, quando forem retirar, o sistema gerará o cartão QSL automaticamente.
  • Como saberei se há novos eQSLs para mim?
    • Se você ainda não é registrado, cheque para ver se outros radioamadores são usuários registrados do sistema usando a "Procura de Indicativos" no canto superior esquerdo da página principal. Se aquele radioamador é usuário registrado, você pode então usar o link Retirar Cartão QSL para obter o seu QSL de um QSO em particular.
    • Se você é registrado, entre com sua senha e siga ao link Caixa de Entradas.
  • Como posso avisar o destinatário que há um cartão QSL meu para ele? Quando você usa a entrada de registro manual (uma entrada por vêz) há um botão no fim que pergunta se você quer avisar seu destinatário que você enviou um QSL à ele. No momento, isso somente funciona se o destinatário for um usuário registrado do eQSL.cc (assim, nós temos o endereço de e-mail dele em nossos arquivos. Se ele não for registrado, então o botão não aparecerá.
  • Me registrei mas nunca recebi um código de registro em meu e-mail! Se após 15 minutos ainda não chegou nada (responder por Internet às vezes demora), clique aqui e nós reenviaremos imediatamente ao seu e-mail.

    Se seu endereço de e-mail estivesse com algum erro, nosso sistema totalmenta automatizado teria recebido uma mensagem sobre isso. Se você acredita que esse é o caso, clique aqui e você poderá realizar qualquer mudança e nós reenviaremos o seu código.

  • Eu clico o botão Exibir/Imprimir e não acontece nada Se você está usando Microsoft Internet Explorer, no menú principal clique em Ferramentas, Opções de Internet, Segurança e Nível Personalizado
    Selecione ATIVAR em SCRIPTS ATIVOS.
    Se você está usando Netscape Navigator, certifique-se de que o JAVASCRIPT esteja em ON.
  • Alguém me enviou um eQSL com informação incorreta, ou me enviou duplicatas Somente o remetente pode corrigir erros nos cartões eQSL que você recebeu. Você pode contatar o remetente e informá-lo sobre o problema, clicando no INDICATIVO do registro incorreto na sua Caixa de Entradas. No caso de duplicatas, nosso sistema previne entrada de registros duplicados, mas se houver uma pequena diferença (por exemplo, o modo é "PSK" em um cartão e "PSK31" em outro), então os registros não são considerados duplicados e você precisará discutir o problema com o remetente do cartão.
  • Alguns eQSLs já vistos permanecem não sombreados na lista. Esse é um problema que pode ocorrer se houver 2 ou mais registros de entrada com dados muito parecidos, como por exemplo, 2 QSOs onde a diferença entre um e outro é de apenas alguns poucos minutos.
  • Estou tendo problemas com os "Cookies" Os "Cookies" são um meio para nós reconhecermos como você navega no eQSL.cc. Eles adquiriram uma má reputação quando alguns anos atrás as pessoas pensaram que pudessem ser utilizados roubar informações de identificação pessoal. Não há verdade nisso. A única coisa que obtemos do seu "Cookie" é o que armazenamos nele, como seu INDICATIVO e sua SENHA. Sem os "Cookies", nós não poderíamos oferecer esse serviço, porque você teria que reentrar com seu indicativo e sua senha EM TODAS AS TELAS! Nós usamos um "cookie" que só é mantido enquanto você está navegando e se apaga quando você sai do eQSL.cc, assim ele não fica gravado em disco como os "cookies" de alguns outros sites. Leia o relatório do Departamento de Energia Norte Americano dobre a segurança dos Cookies.

    • No Internet Explorer, você pode habilitar os Cookies em FERRAMENTAS -> OPÇÕES (ou OPÇÕES DE INTERNET) -> SEGURANÇA -> NÍVEL PERSONALIZADO.
    • No Netscape, mude suas configurações para ACEITAR TODOS COOKIES ou ACEITAR SOMENTE OS COOKIES QUE SÃO MANDADOS DE VOLTA ORIGINADOS DE UM SERVIDOR. Dependendo da versão, você pode encontrar Cookies em EDITAR -> PREFERENCIASS -> AVANÇADO no menú do seu navegador.
  • Fiz uma doação usando o PAYPAL mas não aparece em meu status Às vêzes, o PayPal não envia à nós o seu indicativo quando você faz um donativo, e ficamos impossibilitados de corresponder seu donativo em sua conta. Se isso acontecer, por favor entre em contato com nosso Webmaster e nos dê a data do seu donativo, seu nome completo e seu indicativo. Nós pesquisaremos e ficaremos felizes em fazer a correção para dar seu crédito.
  • Não tenho scanner. Como posso obter minha Autenticidade Garantida? Se você não pode encontrar um amigo com um scanner, há 2 opções:
    1. Encontre alguém que você saiba que tem um certificado de Autenticidade Garantida. Peça a essa pessoa que seja um Fiador Voluntário. Se você puder encontrar 3 pessoas para garantí-lo, você não precisa de um scanner. OU,
    2. Você pode fazer uma fotocópia de sua licença e nos enviar pelo correio. Envie para nosso endereço junto com um donativo para ajudar a cobrir nossos custos de escanear, verificar e carregá-lo.
  • Estou usando o AOL e tenho problemas Nós recebemos relatos de alguns usuários que não conseguem entrar ou retirar cartões porque recebem mensagens de erros. Há 2 problemas com AOL.
    1. Eles usam uma versão personalizada do navegador que não envia apropriadamente os formulários, e
    2. Eles usam um "cache" nas páginas de seus sistemas para conservar a largura da banda, o que faz com que nosso sistema não trabalhe adequadamente.
    Esse problema não é exclusivo do eQSL, mas de muitos outros sites de eCommerce. Em 20 de fevereiro de 2001, nós adicionamos algumas instruções em nosso software para tentar forçar o AOL parar com os caches das páginas, mas nós não garantimos que vá funcionar sempre. Gostaríamos que houvesse uma solução mais fidedigna, mas o melhor que você pode fazer é baixar o último navegador diretamente da Microsoft, e tentar usar um ISP diferente do AOL. Nós estamos trabalhando para encontrar a melhor solução, mas o AOL não está exatamente ansioso em mudar o seu sistema de navegador.
  • Estou recebendo mensagens de erros depois de enviar um formulário, tais como ERRO UCASE(CALLSIGN) Isto pode ser causado por algumas coisas:
    • Usando AOL (veja Problemas com navegador AOL) - Tente usar um navegador diferente.
    • Falta de memória em seu computador - Feche seu navegador, termine alguns programas e reinicie seu navegador. Se isso não resolver, reinicie seu computador.
  • Estou recebendo mensagens de erro "Server Busy" com a posição 26 Esse erro indica um problema temporário no servidor. Normalmente ele se resolve em alguns segundos ou em alguns minutos no máximo. Tente novamente clicando no botão ATUALIZAR do seu navegador.
  • Esse sistema elimina QSLs duplicados automaticamente? Sim, ambas as entradas manual e carregar um arquivo ADIF são conferidos para não haver nenhum registro idêntico já em nosso banco de dados. Qualquer registro com o mesmo Indicativo, Data, Hora, Minuto, Banda e Modo que outro já existente em nosso banco de dados, será considerado duplicado. Quando você fizer um registro manual ou carregar um arquivo, uma mensagem de erro aparecerá indicando a DUPLICIDADE. Assim, você não terá nenhuma duplicidade. Mas se houver alguma diferença muito pequena nos campos chaves (por exemplo, o Modo é "PSK" em um cartão e "PSK31" em outro), então as entrada não são consideradas duplicadas, e você terá que discutir o problema com o remetente do cartão. Se você encontrar alguma duplicata, por favor deixe-nos saber todos os detalhes, assim podemos pesquisar o problema.
  • Meus cartões são impressos fora dos tamanhos 3.5 pol. (9 cm) por 5.5 pol. (14 cm) Infelizmente, o conceito inteiro de navegadores e HTML está baseado na idéia que o USUÁRIO (não nós os programadores) deveria ter controle do tamanho e formato da página impressa. Assim, nós do eQSL.cc somente podemos fazer com que seus cartões cheguem o mais próximo possível do tamanho ideal que é de 3.5 pol. (9 cm) por 5.5 pol. (14 cm). Então você precisa usar a seguinte combinação para ajustar o tamanho da impressão:
    1. Tente mudar o tamanho da janela arrastando a borda direita inferior que contém o cartão QSL.
    2. Tente mudar o tamanho da fonte do seu navegador. Geralmente, as fontes pequenas se aproximam mais do tamanho ideal.
    NOTA: Os cartões estilo 2 e 3 são impressos nas dimensões corretas. (Esses estilos imprimem o texto sobre o gráfico, em vêz de em volta dele.)
  • Perdi meu log do meu computador. Posso baixar meu logbook do eQSL no formato ADIF e importá-lo ao meu programa de log? Sim, você pode baixar NOSSA cópia do seu livro de registro, mas lembre-se de que a cópia só contém esses campos:
    Data,Hora, Indicativo, Banda, Modo, RS(T) enviado e comentários.
    Nenhum outro campo é arquivado em nosso banco de dados. Isso significa que você não poderá recuperar o RS(T) RECEBIDO. Assim, por favor, considere isso SOMENTE como uma recuperação de emergência catastrófica, e não confie em nós para manter uma "cópia" de seus registros para você. Você pode clicar aqui para baixar seu arquivo de registros no formato ADIF.
  • Tenho mais de um indicativo. Como eu poderia manusear isso? Desde que você deseje que pessoas possam ter acesso aos cartões eQSL dos QSOs de cada um dos seus indicativos, o que você deveria fazer é registrar uma nova conta de usuário para cada indicativo.

    Nosso sistema permite que você saia dele a qualquer momento e assim pode retornar com um indicativo diferente.

    Entre com os QSOs administrados por cada indicativo na sua correta conta de usuário, assim as possoas podem retirar eQSLs de cada um de seus indicativos, e eles terão o indicativo correto, QTH, e outras informações neles.

  • Meu e-mail está diferente do que vocês tem no arquivo. O que devo fazer? É imperativo que nós tenhamos o seu e-mail correto em nossos arquivos. Se você já é registrado, por favor vá em Editar Perfil e corrija seu e-mail.

    Se você se registrou há pouco, e seu endereço de e-mail está incorreto em nosso banco de dados, nosso sistema completamente automatizado terá recebido um e-mail sobre isto. Se você acredita que esse é o caso, volte e tente registrar-se novamente, e nós o incitaremos a corrigir o endereço de e-mail e reenviaremos seu código.

  • Quero trocar minha senha. O que devo fazer? Vá em Editar Perfil e mude sua senha.
  • Por que vocês não são chamados "eQSL.com"? O que é "cc"? Quando os nomes de domínio foram abertos para permitir que empresas fora dos Estados Unidos usassem o domínio .com há alguns anos, uma empresa francesa registrou eQSL.com e mantém isso em reserva desde então. A aplicação deles não tem nada a ver com radioamador ou cartões eQSL.

    Entretanto, você pode nos encontrar sob:

    • eQSL.cc
    • eQSL.org
    • QSLCard.com
    • QSLCards.com

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Envie-nos um e-mail e nós teremos prazer em responder qualquer pergunta que você possa ter.
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